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订阅条款

第 2 版 · 更新于 2026年9月8日

一句话说明:订阅会按您选择的 30、60 或 90 天周期,自动以折扣价为您配送同一款商品,并在续费日自动扣取已保存的银行卡。每次扣款前 3 天我们都会发邮件提醒,您可以随时在账户中跳过、改期、修改或取消——无需打电话,也不必等待。

一、什么是订阅

在商品页选择「订阅省钱」后,即可为该商品设置周期性配送,周期可选每 30 天、60 天或 90 天。每一期配送都是一笔独立订单,拥有各自的确认信、物流单号与单据。订阅将持续进行,直至您取消。

二、折扣

结算页显示的订阅折扣适用于每一期配送,而不仅仅是首期,并按每次续费当时的商品价格计算。所有价格与费用均以美元(USD)计价。运费按每期配送、依据您地址可用的配送方式收取,规则与普通订单一致。

三、扣款与续费

系统会在续费日自动扣取您首单时保存的银行卡,随后与普通订单一样备货发出。卡片信息由支付服务商 Stripe 保管,我们仅能看到卡组织与卡号后四位。

加密货币不能用于订阅,因为每一笔加密货币付款都需要人工链上核验。若您希望用加密货币支付,请每次单独下单。

四、每次扣款前的提醒

我们会在每次续费前 3 天发送提醒邮件,说明本期商品、金额与日期。您可以借此跳过本期、修改数量或更新地址——当然,这些操作在任何时候都可以进行。

五、可修改的内容与生效时点

以下操作均可在「账户 → 我的订阅」中完成,并立即对后续配送生效

  • 跳过本期——取消下一期配送,之后按原周期继续。
  • 提前发货——若已用完,可把下一期提前,周期自该日期重新计算。
  • 修改数量——调整订阅中商品的数量。
  • 修改周期——在 30、60、90 天之间切换。
  • 修改收货地址——请在续费日之前修改,已生成的订单会沿用创建时的地址。
  • 暂停订阅,并可随时恢复
  • 取消订阅。

若续费订单已经生成后才做修改,则从再下一期开始生效。

六、扣款失败怎么办

如果扣款被拒——卡片过期、余额不足、银行风控——我们会重试扣款。在此期间订阅状态标记为逾期未付,不会发出配送。您在账户中更新支付方式后,订阅即恢复正常。若多次重试后仍未支付,我们可能取消该订阅;您随时可以重新开通。

七、价格与商品变动

价格可能随时间调整。续费按续费当日的现行价格计算,并适用您的订阅折扣。若某商品停产或长期缺货,我们会联系您,提供替代方案或免费取消订阅。

八、取消

您可以随时取消,取消立即生效:不再扣款、不再配送,也不收取任何取消费用。取消不会退还已发出的配送。如果某期订单在您取消之前已完成扣款并发货,则按普通订单处理,同样适用退货政策。

九、订阅订单的退货与退款

每一期订阅配送都享有与普通订单相同的签收后 30 天退货期限。申请方式与退款如何原路返回,详见退款与退货政策。出于卫生原因,在法律允许的范围内,我们可以拒绝已拆封的营养补充剂。

十、您的法定权利

本订阅条款与服务条款并行适用,不限制您所在国家/地区强制性法律赋予的消费者权利,包括法定的撤回权。

十一、条款变更

我们可能更新本条款,页面会显示版本号与更新日期。若变更对进行中的订阅有实质影响——例如续费计费方式的调整——我们会在生效前通过邮件通知您,便于您先行调整或取消。

十二、咨询

请联系 [email protected]、致电 +86 13800138000,或使用联系我们页面。深圳市 Ponyon 科技有限公司,中国广东省深圳市龙华区民治街道新牛社区民治大道 1079 号展滔科技大厦 B 座 B802 室。

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